Vigilance démarchage frauduleux

Bonjour,

Nous souhaitons attirer votre attention sur plusieurs cas de démarchages frauduleux signalés en Vendée (et Loire-Atlantique)

Nos opérateurs qui interviennent sur le réseau d’eau potable pour le compte de Vendée Eau, nous ont signalé des situations dans lesquelles des individus se présentent au domicile de particuliers en prétextant effectuer un contrôle du compteur d’eau ou de la pression, et demandent un paiement pour cette intervention.

Vendée Eau confirme qu’aucune campagne de ce type n’est actuellement en cours.
Par ailleurs, aucun paiement n’est demandé sur place aux usagers lors des interventions réalisées à leur domicile pour le compte de Vendée Eau.

Nous vous invitons donc à relayer cette information auprès de vos habitants, via vos différents canaux de communication (site internet, réseaux sociaux, application, panneau lumineux…). Vous trouverez ci-dessous un message que vous pouvez reprendre ainsi qu’un visuel.

Nous vous remercions par avance pour votre vigilance et votre relais auprès de la population.

Bien cordialement,

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Vigilance démarchage frauduleux – Faux techniciens de l’eau

Nous appelons les habitants à la plus grande vigilance face à une arnaque actuellement signalée dans plusieurs communes de la Vendée et de Loire-Atlantique.

Des individus se présentent au domicile de particuliers en se faisant passer pour des techniciens de l’eau (Véolia, Saur, STGS ou Suez). Ils prétextent des vérifications des installations d’eau, notamment en lien avec les fortes chaleurs.

À l’issue de leur intervention, ils demandent un premier paiement de 5 €, puis invoquent un prétendu problème technique pour faire effectuer plusieurs paiements. Dans certains cas, les victimes ont ainsi été prélevées de plusieurs centaines d’euros.

Quelques conseils

• Ne laissez pas entrer chez vous une personne dont vous n’avez pas sollicité la venue.
• Demandez systématiquement à voir sa carte professionnelle.
• En cas de doute, contactez directement votre fournisseur d’eau pour vérifier l’intervention.
• Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires et ne réalisez aucun paiement.
• Soyez particulièrement vigilants auprès des personnes âgées de votre entourage.

Cette escroquerie ayant été signalée dans plusieurs communes, restez vigilants et n’hésitez pas à prévenir vos proches.

En cas de comportement suspect, contactez la Gendarmerie nationale ou la Police municipale.

Vendée Eau

Dominique ARRENOUX

Secrétariat de Direction, Assistante de direction

02.51.24.81.84

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57 rue Paul Emile Victor

CS 90041 – 85 000 La Roche-sur-Yon